编者按：作为国内领先的正品名牌鞋折扣网商，名鞋库在2009年用最狠的低价策略开辟出市场，直接拉低正品名牌鞋的整个行业平均价格，一度遭遇群体质疑甚至谩骂，但名鞋库以低调姿态用心服务的方式熬过来了，不仅累积了数十万顾客的良好体验，而且一跃成为国内鞋类B2C的领军平台。
　　7月28日，名鞋库再次变阵，推出全世界最简单的域名：S.CN！同时，由国内最大的电子商务软件及服务提供商SHOPEX与名鞋库联合开发的全新版面，使S.CN焕然一新，大有从零起步的架势。
　　传闻购买这个世界上最短的域名代价很高，您现在决定是否值得？
　　许松茂：S.CN这样的单字母域名已经是稀缺资源，我们评估后认为百万级的价格合乎商业规律。至于是否值得，关键在于是否合用，原来名鞋库的英文SKOMART，是S开头，S可以延伸为“Super超值”、“Shoe鞋子”、“Shops连锁店”，4个S非常吻合名鞋库的定位：超值名鞋连锁店，而“Simple Surprise”则成为名鞋库的精神寓意：简单，总有惊喜。如果顾客极其容易记住这个S，这个投资就值得。
　　(S.CN的升级，使名鞋库超着真正的名牌鞋仓库迈进一大步)
　　名鞋库成立时间很短，一年半竟然卖了50双鞋子，完成这个S级任务的关键是什么？
　　许松茂：也许是B2C的特性，名鞋库走得比传统产业快一些。我们卖出的50万双鞋，是一个一个顾客的信任投票得来的，很不容易，我们一直对此抱着感恩之心，将本次全面升级，当作是从零开始，从头起步。能提前完成这个目标，一方面与我们一开始就认真架构管理系统、IT系统有关，另一方面，非常感谢SHOPEX的全力配合，在网站技术上不断地满足我们的营销需求，很务实，效率也很高。我们相信与SHOPEX的深度合作，能持续完善系统，保持稳健的步伐。
　　名鞋库一年多来遇到最大的困难是什么？如何克服？
　　许松茂：困难是每个发展阶段都存在的，比如没有鸡也没有蛋的起步阶段，顾客涌进来却客服严重不足的起跑阶段，我们只能沉下心来研究，把矮板尽快加高。在去年大规模扩大销量的一段较长时期，被质疑正品甚至谩骂，让年轻的团队感到特别委屈和不解，用心帮助大家省钱，反而被骂、被起哄，情绪低落。我告诉大家，不是每个顾客都懂得商业逻辑，顾客不理解为什么价格可以这么低(全场3~6折)，是正常的。我们做网上OUTLETS(奥特莱斯，即过季折扣店)，信任度是靠我们一点一滴积累起来的，这种环境下，更应该振作起来认真做好每一项工作。事实上，时间能印证一切，一年半过去了，几十万的顾客用人民币投了名鞋库信任票。的确大多数人并不懂商业规则，又不了解名鞋库，光看这么低的价格，难保会怀疑不是正品……
　　许松茂：这也是中国假货太泛滥形成的惯性思维，或许几年后中国营商环境好了，这种质疑就自然会少很多。通常，遇到朋友忍不住问我是否卖正品，我只会反问：有这么傻的人愿意冒着坐牢的危险，去卖过季的断码的假货？
　　作为一个投资6000万元的项目，我们一开始就设计预防假货渗透的机制，比如供应商考核、供应链管理，从体系上确保正品。每一双鞋子进仓前还必须通过全检。当然，李宁、Kappa和斯凯奇三大品牌的官方网络授权，从根本上不断加强正品保障。
　　迄今为止，您认为名鞋库最成功的事情是什么？
　　许松茂：最成功的事情，是在名鞋库成立之前的思考。我们用了半年时间，反复论证商业模式，进行了多次的自我否定，最终确定现在的商业模式，此后所有的人目标一致，只专心做一件事情。这也是名鞋库能健康成长起来的关键。
　　名鞋库为什么不卖名牌的当季货品？
　　许松茂：不卖当季货品是名鞋库的商业模式决定的。中国鞋类OUTLETS的市场并不大，是在做搬运工的辛苦活；要在竞争激烈的网购鞋品市场有所发展，必须做出取舍，否则什么都做，什么都做不好，我们决定要专注地在鞋类OUTLETS市场做好做强。
　　名鞋库中途变阵推出S.CN，足见下了大决心；名鞋库的未来方向在哪里？
　　许松茂：尽管要面对未来市场的很多不确定性，必须摸着石头过河，但我们的确下了很大决心，努力为顾客朋友做到更好。不过，现在讨论名鞋库的未来方向还比较远，今后2年的市场变化，也许用翻天覆地来形容也不为过。如果在每一个可以预见的时间段内，我们能做到专注于顾客，不断超越自己，未来前景一定会越来越清晰。
　　最后，记者在此祝愿全新的“S.CN名鞋库”能够在以后的日子里更上一层楼。