有些顾客朋友对货到付款的流程及相关服务等会有一些疑问,其实在淘宝名鞋库官网的页面也有货到付款流程,SKOER们点击进去即可了解到货到付款的具体流程了。
1.在线自助订购
第一步:选购
浏览/搜索您所需要的商品,点击"加入购物车"。
第二步:进入购物车
放入购物车后,如果您还想购买其他感兴趣的商品,点击购物清单中的"继续购物"或者进入其他页面、搜索商品继续购买。
第三步:登录/注册
第四步:选择配送方式、配送时间要求:
1.选择配送方式:普通快递、加急快递、海外快递;
2.选择配送时间:工作日、双休日、任何时间(春节期间只提供EMS快递服务)。
送货地址如果白天没人,请提前告知客服人员,以便通知快递公司安排其他时间送货(注:特别安排可能会超出预计送货天数);如果有特殊说明的请在"特殊说明"中填写。
第五步:选择付款方式
在订单过程中选择“货到付款”支付方式。
第六步:名鞋库客服核实订单
名鞋库客服看到您的订单后,名鞋库客服会跟您电话核实订单信息及告知运费费用。
第七步:发货
名鞋库客服核实完订单后名鞋库会尽快配货,每天17点前订单当日发货,17点之后的订单次日发货。 第八步:验收商品
当您收到货物后,请仔细核对您所订购的商品种类、数量、规格,合格后,请在送货单上签字,最后付款。
注:如果您对我们的服务和商品不满意,可当场提出拒收,请勿损坏商品及外包装,并欢迎您拨打我们的400电话,提出您的意见和建议,帮助我们提高服务质量,我们将在24小时内给您答复。
2.在线客服协助订购
第一步:通过与名鞋库在线客服沟通,告知您需要的商品信息(货号、品牌、尺码、数量)和收货人信息(姓名、地址、电话)。
第二步:名鞋库客服核对订单信息(包括货号、品牌、尺码、数量、姓名、地址、电话、及金额)。
第三步:名鞋库物流中心将根据订单信息给您发货。
第四步:货到确认您所订购的商品种类、数量、规格,合格后,请在送货单上签字,最后付款。
注:如果您对我们的服务和商品不满意,可当场提出拒收,请勿损坏商品及外包装,并欢迎您拨打我们的400电话,提出您的意见和建议,帮助我们提高服务质量,我们将在24小时内给您答复。
3.电话订购
第一步:致电400-6618-900,告知您需要的商品信息(货号、品牌、尺码、数量)和收货人信息(姓名、地址、电话)。
第二步:名鞋库客服核对订单信息(包括货号、品牌、尺码、数量、姓名、地址、电话、及金额)。
第三步:名鞋库物流中心将根据订单信息给您发货。
第四步:货到确认您所订购的商品种类、数量、规格,合格后,请在送货单上签字,最后付款。
注:如果您对我们的服务和商品不满意,可当场提出拒收,请勿损坏商品及外包装,并欢迎您拨打我们的400电话,提出您的意见和建议,帮助我们提高服务质量,我们将在24小时内给您答复。
4. E-mail订购
第一步:发送您需要的商品信息(货号、品牌、尺码、数量)和收货人信息(姓名、地址、电话)至Order@skomart.com进行订购。
第二步:名鞋库客服核对订单信息(包括货号、品牌、尺码、数量、姓名、地址、电话、及金额)。
第三步:名鞋库物流中心将根据订单信息给您发货。
第四步:货到确认您所订购的商品种类、数量、规格,合格后,请在送货单上签字,最后付款。
注:如果您对我们的服务和商品不满意,可当场提出拒收,请勿损坏商品及外包装,并欢迎您拨打我们的400电话,提出您的意见和建议,帮助我们提高服务质量,我们将在24小时内给您答复。
5.手机信息订购
第一步:发送您需要的商品信息(货号、品牌、尺码、数量)和收货人信息(姓名、地址、电话)至-------
第二步:名鞋库客服核对订单信息(包括货号、品牌、尺码、数量、姓名、地址、电话、及金额)。
第三步:名鞋库物流中心将根据订单信息给您发货。
第四步:货到确认您所订购的商品种类、数量、规格,合格后,请在送货单上签字,最后付款。
注:如果您对我们的服务和商品不满意,可当场提出拒收,请勿损坏商品及外包装,并欢迎您拨打我们的400电话,提出您的意见和建议,帮助我们提高服务质量,我们将在24小时内给您答复。
货到付款的好处,顾名思义,就是从卖家购买的商品送到自己的手上后再付款,这样既方便又安全、买得放心。